Όροι Χρήσης & Πωλήσεων

Στοιχεία νόμιμου πωλητή

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί με την εμπορική ονομασία OBSIDIA. Νόμιμος πωλητής και φορέας λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι:

• Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο: ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΣΚΑΡΛΑΤΟΣ
• ΑΦΜ: 146325080
• ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
• ΓΕΜΗ: Δεν έχει συμπληρωθεί — να επιβεβαιωθεί από λογιστή, αν υπάρχει
• Έδρα: Αθήνα — να συμπληρωθεί πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση
• Email επικοινωνίας: obsidiacandles@gmail.com
• Τηλέφωνο: Δεν έχει συμπληρωθεί

1. Αντικείμενο

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος OBSIDIA και την αγορά αρωματικών κεριών, diffusers και συναφών προϊόντων.

2. Προϊόντα

Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, περιγραφές, μεγέθη, τιμές και διαθεσιμότητες να είναι ακριβείς. Επειδή ορισμένα προϊόντα είναι χειροποίητα, μικρές διαφορές στο χρώμα, στο κερί, στο γυαλί ή στην τελική εμφάνιση είναι πιθανές και δεν θεωρούνται απαραίτητα ελάττωμα.

3. Τιμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται. Τα έξοδα αποστολής, οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής και τυχόν εκπτώσεις εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Παραγγελία

Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης συμπληρώσει τα στοιχεία του, αποδεχθεί τους όρους και επιλέξει/ολοκληρώσει τον τρόπο πληρωμής. Διατηρούμε δικαίωμα ακύρωσης ή επικοινωνίας με τον πελάτη σε περίπτωση λάθους τιμής, έλλειψης διαθεσιμότητας, αδυναμίας αποστολής ή μη επιβεβαιωμένης πληρωμής.

5. Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στη σελίδα Τρόποι Πληρωμής. Το OBSIDIA δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.

6. Αποστολή

Οι όροι αποστολής, χρόνοι παράδοσης και χρεώσεις περιγράφονται στη σελίδα Αποστολές & Παράδοση. Ο πελάτης οφείλει να συμπληρώνει σωστά τα στοιχεία αποστολής.

7. Επιστροφές και υπαναχώρηση

Οι επιστροφές γίνονται σύμφωνα με την πολιτική Επιστροφές & Υπαναχώρηση. Σε απλή υπαναχώρηση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

8. Ασφαλής χρήση

Ο πελάτης οφείλει να ακολουθεί τις οδηγίες ασφαλούς χρήσης για κεριά και diffusers. Οι οδηγίες αναφέρονται στη σελίδα Οδηγίες Ασφαλούς Χρήσης και στη συσκευασία/ετικέτα του προϊόντος, όπου εφαρμόζεται.

9. Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα

Για λάθος, σπασμένο ή ελαττωματικό προϊόν ισχύει η διαδικασία που αναφέρεται στη σελίδα Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα.

10. Περιορισμός ευθύνης

Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες που προκαλούνται από χρήση αντίθετη με τις οδηγίες ασφαλείας, κακή αποθήκευση, έκθεση σε υψηλή θερμοκρασία, χρήση κοντά σε εύφλεκτα υλικά ή χρήση μετά από εμφανή φθορά του προϊόντος.

11. Παράπονα

Για παράπονα ή θέματα εξυπηρέτησης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί στο obsidiacandles@gmail.com. Στόχος μας είναι να απαντάμε εντός 2–3 εργάσιμων ημερών.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το ισχύον ευρωπαϊκό πλαίσιο προστασίας καταναλωτή, όπου εφαρμόζεται.